SİSTEM ARIZALARI VATANDAŞIN İLACA ULAŞIMINI ENGELLİYOR
Kasım ayından bu yana Sosyal Güvenlik Kurumu bünyesinde kullanılan MEDULA sistemlerinde, neredeyse her gün en az bir saat, zaman zaman ise bir saati aşan hizmet kesintileri ve sistem arızaları yaşanmaktadır. Bu kesintiler, eczanelerde reçete karşılanmasını aksatmakta; vatandaşlarımızın ilaca zamanında ulaşamamasına, eczacılarımızın ise mesleki görevlerini yerine getirirken ciddi güçlüklerle karşılaşmasına neden olmaktadır.
Gelinen noktada bu kesintiler münferit bir teknik sorun olmaktan çıkmış, sıradanlaşmış ve süreklilik kazanmış bir mağduriyet hâline dönüşmüştür. İlaca erişimin kesintiye uğraması; yalnızca eczacıların değil, doğrudan halk sağlığının zarar görmesi anlamına gelmektedir. Vatandaşın ilaca ulaşamadığı, eczacının sistem başında beklemek zorunda kaldığı bu tablo, günümüz Türkiye’sinin sağlık altyapısı hedefleriyle bağdaşmamaktadır.
Bilindiği üzere SGK, tek bir merkez üzerinden; eczanelerden hastanelere, hekimlerden sağlık kuruluşlarına kadar çok sayıda paydaşa eş zamanlı hizmet vermektedir. Artan işlem hacmi, dijital sağlık uygulamalarının genişlemesi ve nüfusun sağlık hizmetlerinden yararlanma yoğunluğu dikkate alındığında, mevcut tek merkezli sistem mimarisinin artık yeterli olmadığı açıkça görülmektedir.
Bu noktada ihtiyaç duyulan yaklaşım; sistemin yalnızca bakım ve geçici yamalarla ayakta tutulması değil, köklü ve yapısal bir dönüşümün hayata geçirilmesidir. MEDULA benzeri ulusal sağlık bilgi sistemlerinin, Avrupa ülkelerinde ve dünyadaki örneklerinde olduğu gibi; paydaş bazlı, dağıtık merkezler üzerinden çalışan, güçlü donanım ve yazılım altyapısıyla desteklenen bir yapıya kavuşturulması gerekmektedir. Böyle bir modelde; yük tek bir merkezde toplanmamakta, sistem sürekliliği ve hizmet güvenliği sağlanmaktadır.
Ülkemizde de SGK’nın dijital yatırımlarını, tek merkez odağından çıkararak, eczaneler, hastaneler ve diğer sağlık paydaşlarının ihtiyaçlarına göre bölgesel veya fonksiyonel merkezler üzerinden yapılandırması; hem sistem kesintilerinin önüne geçecek hem de sağlık hizmetinin kesintisiz sunulmasını mümkün kılacaktır.
Bizler; eczacılar olarak, vatandaşın ilacına zamanında ve güvenle ulaşmasını sağlamak için her koşulda görevimizin başındayız. Ancak artık yaşanan mağduriyetlerin, geçici çözümlerle ötelenmesini değil; çağın gereklerine uygun, güçlü ve sürdürülebilir bir dijital sağlık altyapısıyla kalıcı olarak ortadan kaldırılmasını talep ediyoruz.
İlaca erişimin kesintiye uğramadığı, eczacının sistem başında değil hastasının yanında olduğu bir sağlık sistemi; hem halkımızın hem de sağlık çalışanlarının en temel hakkıdır. Bu hakkın korunması için, ilgili kurumların ivedilikle köklü çözümleri hayata geçirmesini bekliyoruz.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Çorum Eczacı Odası